メールの受信設定についてご確認のお願い
「セミナーの申し込みをしたのに、申込完了メールが届かない」というケースが増えています。
下記の理由により、弊社からのメールを受信できない場合があります。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします。
1. 受信許可設定・ドメイン指定がされていない
docomo・au・Softbankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合があります。
以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願い致します。
受信許可ドメイン：@seminar-manager.com
【ご注意】icloud.com は、キャリア側の理由で受信できない可能性があります。できるだけ他のアドレスをご使用ください。
※設定方法はご契約されているキャリアによって異なります。
お手持ちの携帯キャリアの受信設定画面に進み、記載されている手順に従って、設定を行ってください。
（機種によっては、項目名が異なる場合もあります。）
icloud
2. 登録完了メールが迷惑メールフォルダに受信されている
ご使用の端末のメール設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合があります。
自動返信メールが届いていない場合は、1の受信許可設定に合わせて迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。
3. 端末またはメールシステムの空き容量が不足している
端末またはメールシステム(Gmailなど)の空き容量が不足している場合もメールを受信することができません。その場合は端末やメールシステムの空き容量を確保していただいた上で、お問い合わせください。
4. 申込完了メールを受信しているが、視聴URLが届かない場合
セミナーの視聴URLは、セミナー開催の2日前の正午頃にお送りしております。
もし、申込完了メールを受信されているにも関わらず、視聴URLを載せたメールが届かない場合は、下記までメールでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
なお、お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合や、個別にご案内しかねる場合もありますので、ご了承いただけますと幸いです。
【お問い合わせ先】
ナース専科セミナー運営事務局
seminar@nurse-senka.jp