［病院］ 医療機関のインターネットで情報入手は外来で23.5％　受療行動調査

　厚生労働省は13日、「2020年受療行動調査（概数）」の結果を公表した。医療機関にかかる際の情報入手先（複数回答）として、外来・入院ともに「家族・知人・友人の口コミ」が最も高く、外来で71.1％、入院で69.4％となった。次いで、外来では「医療機関が発信するインターネットの情報」が23.5％、入院では「医療機関の相談窓口」が26.2％。入院の「医療機関が発信するインターネットの情報」は18.3％となり、外来、入院いずれにおいても「医療機関が発信するインターネットの情報」が影響を与えていることを示した。　また、外来における予約の状況では、「予約をした」が77.4％となり、前回（2017年）に比べ6.0ポイント上昇していることがわかった。特に、療養病床を有する病院の「予約をした」割合は17年調査から11.7ポイント上昇し、65.3％となっている。